İş İlanı: Müşteri Hizmetleri Yöneticisi
Şirketimiz Hakkında:
Türkiye’nin 81 ili ve tüm ilçelerinde kendi markalı mağaza ve restoranlarımızı açma hedefimizle, yerel ölçeklerde mağaza ve restoranlarımızı geliştiriyor ve büyütüyoruz. Mağaza ve restoranlarımızın kurulumu, yönetimi ve online pazaryerlerindeki operasyonları için müşteri hizmetleri yöneticileri arıyoruz.
Pozisyon: Müşteri Hizmetleri Yöneticisi
İş Tanımı:
- Türkiye’nin 81 ili ve tüm ilçelerinde açılacak kendi markalı mağaza ve restoranlarımızın yerel operasyonlarını yönetmek.
- Mağaza ve restoranların kurulumu ve geliştirilmesi süreçlerini koordine etmek.
- Mağaza ve restoranlar ile ilgili sözleşmeleri hazırlamak ve yönetmek.
- Mağaza ve restoran markalarına ait ürün girişlerini, stokların takibini ve satış süreçlerini online pazaryerleri üzerinden yapmak.
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri şikayetlerini yönetmek.
- Mağaza ve restoran personelinin eğitim ve gelişim süreçlerine destek olmak.
- Raporlama ve analiz yaparak süreçlerin sürekli iyileştirilmesine katkıda bulunmak.
Aranan Nitelikler:
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun.
- Mağaza ve restoran yönetimi, müşteri hizmetleri veya benzer alanlarda en az 3 yıl deneyim.
- İyi derecede bilgisayar kullanabilen, özellikle MS Office programlarına hakim.
- Online pazaryerleri ve e-ticaret platformları konusunda deneyimli.
- Güçlü iletişim becerilerine sahip, çözüm odaklı ve takım çalışmasına yatkın.
- Analitik düşünce yapısına sahip, detaylara önem veren.
- Türkiye’nin farklı bölgelerinde seyahat edebilme esnekliğine sahip.
Bizimle Çalışmanın Avantajları:
- Dinamik ve hızlı büyüyen bir organizasyonda kariyer fırsatları.
- Sürekli eğitim ve gelişim imkanları.
- Çalışan memnuniyetine önem veren bir iş ortamı.
- Motivasyon ve performansa dayalı ödül sistemi.
Başvuru:
Eğer siz de Türkiye’nin 81 ili ve tüm ilçelerinde yer alan markalı mağaza ve restoranlarımızın bir parçası olmak ve müşteri hizmetleri yöneticisi olarak kariyerinize yeni bir yön vermek istiyorsanız, başvurunuzu gezenonline34@gmail.com adresine özgeçmişiniz ile birlikte gönderebilirsiniz.
